Infomationen zu

RETOUREN

Retouren von Taschen

Sie haben ein Anrecht darauf, Ihre erhaltenen Artikel innert 14 Tagen zu retournieren (ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind personalisierte Artikel).
Bitte beachten Sie:

  • Es werden nur Artikel zurückgenommen, die in einwandfreiem Zustand und ungebraucht sind.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln abzulehnen, die zu spät oder in einem nicht ordnungsgemässen Zustand zurück kommen.
  • Sobald Ihr Paket bei uns eingetroffen ist und die Artikel auf ihren Original-Zustand geprüft wurden, rechnen Sie bitte mit 3-5 Arbeitstagen für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.
  • Die Rückzahlung erfolgt auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart. Die Versandkosten für die Rückgabe von Artikeln geht zu Lasten des Kunden.
Informationen zu Ihrer Retoure
  • Geben Sie uns bitte die Bestell-Nummer und Ihre E-Mail Adresse bekannt.
  • Melden Sie die Artikel zur Rückgabe an, die Sie zurücksenden.
  • Legen Sie den Lieferschein ins Paket, damit wir die Retoure zuordnen können.
  • Sobald die Rückgabe in unserem Lager eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags.